Hotel Balmoral – Digital Roombook

benvinguts a l’hotel BALMORAL

Benvolgut/da hoste, En nom de tot l’equip de l’Hotel Balmoral li donem la nostra més sincera benvinguda. És un plaer tenir-lo amb nosaltres i esperem que la seva estada a Barcelona sigui tan agradable i confortable com sigui possible.

Hem preparat aquesta guia digital perquè disposi de tota la informació necessària durant la seva visita. Si en algun moment necessita qualsevol cosa, no dubti a contactar amb recepció. Pot contactar amb recepció marcant el número 12 des del telèfon de l’habitació, o mitjançant WhatsApp al +34 667 261 917.

Hotel — +34 932 178 700 WhatsApp — +34 667 261 917

Recepció 24 hEl nostre equip està disponible les 24 hores. Ext. 12 des del telèfon de l’habitació.

Informació Horaris

Recepció 24 h

Ext. 12

Check-in / Check-out

Entrada a partir de les 15:00 h. · Sortida fins a les 12:00 h.

Esmorzar

De dilluns a divendres de 7:00 h. a 10:30 h.

Dissabtes, diumenges i festius de 7:30 h. a 11:00 h.

Bar Cafeteria — Ext. 19

De dilluns a divendres fins a les 23:00 h.

Dissabtes i diumenges fins a les 22:45 h.

Le Room Service — Ext. 17

Tots els dies de 12:00 h. a 24:00 h.

De 00:00 h. a 07:00 h. sol·liciti mitjançant codi QR a l’habitació.

Gimnàs & SPA

Gimnàs: tots els dies de 6:00 h. a 23:00 h.

Spa: tots els dies de 7:00 h. a 22:00 h.

Restauració Gastronomia

Bar / Cafeteria

De dilluns a divendres: fins a les 23:00 h.
Dissabtes i diumenges: fins a les 22:45 h.

Bar — Ext. 19

Allotjament Habitacions

Minibar

Producte	Preu
Patates Xips	3,00 €
Snacks	2,80 €
Cervesa	3,30 €
Aigua Sense Gas	2,50 €
Coca Cola	3,00 €
Ví	4,00 €

Caixa forta

Disponible de forma gratuïta a l’interior de l’armari de la seva habitació.

Recordi deixar la porta de la caixa forta oberta en finalitzar la seva estada.

Canals de TV

Canal	Núm.
La 1	1
La 2	2
Tv3	3
Cuatro	4
Telecinco	5
La Sexta	6
Antena 3	7
8Tv	8
Atreseries	9
3/24	10
24h	11
BetevÉ	12
Energy	13
Dmax	14
Mega	15
Neox	16
Divinity	17
BeMad	18
Trece	19
FDF	20
Ten	21
Paramount	22
Nova	23
IB3 Global	24
Verdi Clàssics	25
TNT	26
SX3	27
Boing	28
Disney	29
Barça TV	30
Sport3	31
Real Madrid TV	32
Gol Play	33
Telesur	34
24 News	35
BBC World	36
TV5 Monde	37
France 24 (ES)	38
France 24 (FR)	39
CNBC	40
Rai 1	41
Rai 2	42
Rai 3	43
CGTN	44
BVN	45
CNN	46
Cubavisión	47
Sender Neu Jerusalem	48
Al Jazeera (AR)	49
Al Jazeera (EN)	50
3sat	51
Euronews Russian	52
ProSieben	53
KiKA	54
ZDF	55
RTP	56
Kabel Eins	57
NHK World Japan	58
Sat.1	59
Sat.1 Gold	60
Soyuz	61
TV Rus Plus	62
Welt	63

Climatització

Control de temperatura mitjançant termostat TREND:

1. Engegar / Switch on
2. Confirmar / Confirm
3. Baixar temperatura / Lower temp
4. Pujar temperatura / Raise temp

Si obre la finestra, la climatització s’apaga automàticament.

Le Room Service

Servei operat per Le Room Service. Per sol·licitar el servei contacti amb recepció a l’Ext. 17.

Horari: tots els dies de 12:00 h. a 24:00 h.

De 00:00 h. a 07:00 h. pot fer la seva comanda escanejant el codi QR disponible a la seva habitació.

Veure carta Room Service — Ext. 17

Benestar GYM & MASSATGES

Gimnàs

Gimnàs d’ús lliure disponible per a tots els hostes.

Horari: de dilluns a diumenge de 6:00 h. a 23:00 h.

Accés inclòs en la tarifa d’allotjament. Per a més informació, consulti a recepció (Ext. 12).

Spa by Serena Spa

Gaudeixi de l’Spa by Serena Spa i relaxi’s durant la seva estada a Barcelona.

Spa Serena: de dilluns a dissabte de 17:00 h. a 21:00 h. / diumenge de 10:00 h. a 13:00 h.

Solàrium, sauna i bany turc: tots els dies de 7:00 h. a 22:00 h.

Reservi els seus tractaments i serveis de benestar a través de l’enllaç següent.

Reserva serveis wellness

Hotel Altres Serveis

Wi-Fi

XarxaBALMORAL

UsuariNúm. d’habitació

ContrasenyaEl seu cognom

Connexió gratuïta disponible a totes les zones de l’hotel.

Si s’allotja en una habitació familiar, consulti l’usuari a recepció.

Per a qualsevol dubte contacti amb recepció (Ext. 12).

Parking

Tarifa	Preu
Per hora	4,20 €
Per nit	28,00 €

Per a més informació o reserva, contacti amb recepció (Ext. 12).

Bugaderia

Tenim a la seva disposició un servei de bugaderia i neteja en sec, excepte dissabtes a la tarda, diumenges i festius. Si us plau, faci-ho saber a la cambrera de planta abans de les 10:00 h. o bé contacti amb recepció al tel.: 932 178 700.

Totes les bosses amb roba recollides abans de les 10:00 h. seran lliurades a la tarda del mateix dia. Trobaran la bossa de bugaderia i la llista de preus a l’armari; si us plau, ompli el formulari i posi’l a dins juntament amb les peces. La bossa haurà d’estar sobre el llit o en un lloc visible de l’habitació.

El servei de planxa pot ser sol·licitat de 8:00 h. a 20:00 h.

NO ENS FEM RESPONSABLES DE LA ROBA QUE S’ENCONGEIXI O ES DESTENYEIXI.

Atenció a l’hoste Comunicar una incidència

Si durant la seva estada detecta qualsevol incidència a l’habitació o a les instal·lacions de l’hotel, si us plau comuniqui-nos-ho perquè puguem solucionar-ho al més aviat possible.

Número d’habitació *

Problemes a l’habitacióAire condicionat, calefacció, il·luminació, televisió, caixa forta o altres Incidències de netejaSi considera que l’habitació o alguna zona necessita atenció addicional Problemes amb l’aiguaManca de pressió, aigua freda o calenta, o anomalies al bany Connexió WiFiSi té dificultats per connectar-se o la connexió no funciona correctament Soroll o molèstiesSi detecta sorolls excessius o altres molèsties durant la seva estada Manteniment generalQualsevol desperfecte o incidència a les instal·lacions de l’hotel

Destinació Descobreix Barcelona

Avinguda Diagonal

200 m

Palau Robert

300 m

Passeig de Gràcia

600 m

Casa de les Punxes

600 m

La Pedrera / Casa Milà

700 m

La Sagrada Família

800 m

Activitats Agenda de Barcelona

Ruta de curiosidades modernismo by Balmoral

Ruta de curiosidades rambla by Balmoral

Ruta de curiosidades barrio gótico by Balmoral

Salut ABBA Hotels & QuirónSalud

Abba Hotels ha arribat a un acord amb QuirónSalud per oferir-li assistència mèdica durant la seva estada amb nosaltres, tant a clients nacionals com internacionals.

Si es troba malament o necessita un metge, avisi primer a recepció (Ext. 12) perquè n’estiguem informats i puguem assistir-lo. A continuació, truqui al servei mèdic sense dubtar-ho.

Servei inclòs Telemedicina

Consulta telefònica immediata amb un metge fins a 10 idiomes, les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. És un servei EXCLUSIU de Teleconsulta i Assistència Mèdica sense cost per als nostres clients. Si es troba malament, no dubti a trucar immediatament.

QuirónSalud G24 · Tel +34 901 123 456 · multilingüe 24 h / 7 dies

QuirónSalud G24

Servei inclòs Metge a domicili (a l’hotel)

Si el seu estat ho requereix, un metge de QuirónSalud vindrà a atendre’l en persona a la seva habitació, sense necessitat de desplaçar-se. Sol·liciti’l trucant a QuirónSalud G24 o a través de recepció.

Servei prestat des de: Centre Mèdic Teknon

Urgències mèdiques

Hospital Clínic de Barcelona+34 93 227 54 00

H.U. Vall d’Hebron+34 93 489 30 00

Hospital de la Santa Creu i Sant Pau+34 93 553 70 00

Emergències sanítàries061

Seguretat / Emergències112