Hotel Balmoral – Digital Roombook

bienvenidos al hotel BALMORAL

Estimad@ huésped, En nombre de todo el equipo del Hotel Balmoral le damos nuestra más sincera bienvenida. Es un placer tenerle con nosotros y esperamos que su estancia en Barcelona sea lo más agradable y confortable posible.

Hemos preparado esta guía digital para que disponga de toda la información necesaria durante su visita. Si en algún momento necesita cualquier cosa, no dude en contactar con recepción. Puede contactar con recepción marcando el número 12 desde el teléfono de la habitación, o a través de WhatsApp al +34 667 261 917.

Hotel — +34 932 178 700 WhatsApp — +34 667 261 917

Recepción 24 hNuestro equipo está disponible las 24 horas. Ext. 12 desde el teléfono de la habitación.

Información Horarios

Recepción 24 h

Ext. 12

Check-in / Check-out

Entrada desde las 15:00 h. · Salida hasta las 12:00 h.

Desayuno

Lunes a viernes de 7:00 h. a 10:30 h.

Sábados, domingos y festivos de 7:30 h. a 11:00 h.

Bar Cafetería — Ext. 19

Lunes a viernes hasta las 23:00 h.

Sábados y domingos hasta las 22:45 h.

Le Room Service — Ext. 17

Todos los días de 12:00 h. a 24:00 h.

De 00:00 h. a 07:00 h. solicitar mediante código QR en la habitación.

Gimnasio & SPA

Gimnasio: todos los días de 6:00 h. a 23:00 h.

Spa: todos los días de 7:00 h. a 22:00 h.

Restauración Gastronomía

Bar / Cafetería

Lunes a viernes: hasta las 23:00 h.
Sábados y domingos: hasta las 22:45 h.

Bar — Ext. 19

Alojamiento Habitaciones

Minibar

Producto	Precio
Patatas Chips	3,00 €
Snacks	2,80 €
Cerveza	3,30 €
Agua Sin Gas	2,50 €
Coca Cola	3,00 €
Vino	4,00 €

Caja fuerte

Disponible de forma gratuita en el interior del armario de su habitación.

Recuerde dejar la puerta de la caja fuerte abierta al finalizar su estancia.

Canales de TV

Canal	Núm.
La 1	1
La 2	2
Tv3	3
Cuatro	4
Telecinco	5
La Sexta	6
Antena 3	7
8Tv	8
Atreseries	9
3/24	10
24h	11
BetevÉ	12
Energy	13
Dmax	14
Mega	15
Neox	16
Divinity	17
BeMad	18
Trece	19
FDF	20
Ten	21
Paramount	22
Nova	23
IB3 Global	24
Verdi Clàssics	25
TNT	26
SX3	27
Boing	28
Disney	29
Barça TV	30
Sport3	31
Real Madrid TV	32
Gol Play	33
Telesur	34
24 News	35
BBC World	36
TV5 Monde	37
France 24 (ES)	38
France 24 (FR)	39
CNBC	40
Rai 1	41
Rai 2	42
Rai 3	43
CGTN	44
BVN	45
CNN	46
Cubavisión	47
Sender Neu Jerusalem	48
Al Jazeera (AR)	49
Al Jazeera (EN)	50
3sat	51
Euronews Russian	52
ProSieben	53
KiKA	54
ZDF	55
RTP	56
Kabel Eins	57
NHK World Japan	58
Sat.1	59
Sat.1 Gold	60
Soyuz	61
TV Rus Plus	62
Welt	63

Climatización

Control de temperatura mediante termostato TREND:

1. Encender / Switch on
2. Confirmar / Confirm
3. Bajar temperatura / Lower temp
4. Subir temperatura / Raise temp

Si abre la ventana, la climatización se apaga automáticamente.

Le Room Service

Servicio operado por Le Room Service. Para solicitar el servicio contacte con recepción al Ext. 17.

Horario: todos los días de 12:00 h. a 24:00 h.

De 00:00 h. a 07:00 h. puede realizar su pedido escáneando el código QR disponible en su habitación.

Ver carta Room Service — Ext. 17

Bienestar GYM & MASAJES

Gimnasio

Gimnasio de uso libre disponible para todos los huéspedes.

Horario: lunes a domingo de 6:00 h. a 23:00 h.

Acceso incluido en la tarifa de alojamiento. Para más información, consulte en recepción (Ext. 12).

Spa by Serena Spa

Disfrute del Spa by Serena Spa y relaéjese durante su estancia en Barcelona.

Spa Serena: lunes a sábado de 17:00 h. a 21:00 h. / domingo de 10:00 h. a 13:00 h.

Solárium, sauna y baño turco: todos los días de 7:00 h. a 22:00 h.

Reserve sus tratamientos y servicios de bienestar a través del siguiente enlace.

Reserva servicios wellness

Hotel Otros Servicios

Wi-Fi

RedBALMORAL

UsuarioN.º de habitación

ContraseñaSu apellido

Conexión gratuita disponible en todas las zonas del hotel.

Si se aloja en una habitación familiar, consulte el usuario en recepción.

Para cualquier duda contacte con recepción (Ext. 12).

Parking

Tarifa	Precio
Por hora	4,20 €
Por noche	28,00 €

Para más información o reserva, contacte con recepción (Ext. 12).

Lavandería

Tenemos a su disposición un servicio de lavandría y limpieza en seco, excepto sábados por la tarde, domingos y festivos. Por favor, hágalo saber a la camarera de la planta antes de las 10:00 h. o bien contacte con recepción al tel.: 932 178 700.

Todas las bolsas con ropa recogidas antes de las 10:00 h. serán entregadas en la tarde del mismo día. Encontrarán la bolsa de lavandría y la lista de precios en el armario; por favor, rellene el formulario y póngalo dentro junto con las prendas. La bolsa deberá estar sobre la cama o en un lugar visible de la habitación.

El servicio de plancha puede ser requerido de 8:00 h. a 20:00 h.

NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LA ROPA QUE SE ENCOJA O DESTIÑA.

Atención al huésped Comunicar una incidencia

Si durante tu estancia detectas cualquier incidencia en la habitación o en las instalaciones del hotel, por favor comúnicanos-lo para que podamos solucionarlo lo antes posible.

Número de habitación *

Problemas en la habitaciónAire acondicionado, calefacción, iluminación, televisión, caja fuerte u otros Incidencias de limpiezaSi considera que la habitación o alguna zona necesita atención adicional Problemas con el aguaFalta de presión, agua fría o caliente, o anomalías en el baño Conexión WiFiSi tienes dificultades para conectarte o la conexión no funciona correctamente Ruido o molestiasSi detectas ruidos excesivos u otras molestias durante tu estancia Mantenimiento generalCualquier desperfecto o incidencia en las instalaciones del hotel

Destino Descubre Barcelona

Avinguda Diagonal

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Salud ABBA Hotels & QuirónSalud

Abba Hoteles ha llegado a un acuerdo con QuirónSalud para ofrecerle asistencia médica durante su estancia con nosotros, tanto a clientes nacionales como internacionales.

Si se encuentra mal o necesita un médico, avise primero a recepción (Ext. 12) para que estemos informados y podamos asistirle. A continuación llame al servicio médico sin dudarlo.

Servicio incluido Telemedicina

Consulta telefónica inmediata con un médico hasta en 10 idiomas, las 24 horas del día, los 365 días del año. Es un servicio EXCLUSIVO de Teleconsulta y Asistencia Médica sin coste para nuestros clientes. Si se encuentra mal, no dude en llamar de inmediato.

QuirónSalud G24 · Tel +34 901 123 456 · multilingüe 24 h / 7 días

QuirónSalud G24

Servicio incluido Médico a domicilio (en el hotel)

Si su estado lo requiere, un médico de QuirónSalud acudirá a atenderle en persona en su habitación, sin necesidad de desplazarse. Solicítelo llamando a QuirónSalud G24 o a través de recepción.

Servicio realizado desde: Centro Médico Teknon

Urgencias médicas

Hospital Clínic de Barcelona+34 93 227 54 00

H.U. Vall d’Hebron+34 93 489 30 00

Hospital de la Santa Creu i Sant Pau+34 93 553 70 00

Emergencias sanitarias061

Seguridad / Emergencias112